又到了周三下午的工作例會，每到這個時候小明就很緊張。
“，我們排查了數據庫，檢查了服務器日志53條，聯系了云服務商要了技術文檔，中間改動了幾個配置項，改完之后……”
“停！所以，系統數據不準確的問題到底恢復了沒？”
話開口，加上會議室的目光瞬間聚集，小明就本能的應激了，心跳加速了起來。
“我……我的意思是，經過這些排查工作，問題已經鎖定，已經在修復中，預計下周二完成。”
“那行吧。”嘆了口氣，詢問起其他人的工作。
其實并不是不能接受問題還沒有修復，只是想快速了解工作進展，可奈每次聽小明匯報，聽來聽去都覺得沒有，抓不到具體結果，從而失去了耐心。
這個場景，是不是像了你工作中的某個瞬間？在職場中，這種做了很多工作卻得不到認可的委屈，往往不是因為能力不行，而是輸在了表達的邏輯上。為什么你認認真真講自己的工作，卻覺得你毫？這就不得不提到職場溝通的黃金法則——“結論先行”。
01 我們往往有結論，但卻總是下意識的不先說
結論先行本身并沒有什么難點，就像故事中的小明，被問，馬上也說出了結論。如果小明在匯報中開頭直接說“數據問題的原因已經鎖定，預計下周二完成修復”，甚至都不需要過多解釋江蘇保溫護角專用膠廠，匯報就愉快的完成了。
既然這么簡單，為什么我們在實際工作中卻下意識地做不到呢？這其實與我們大腦的兩個思考機制有關。
，當我們遇到個問題時，大腦的運作模式往往是“探索式”的：先收集線索，再分析原因，后才得出結論。這就好比我們在看部懸疑電影，習慣了跟著主角步步抽絲剝繭去尋找真相。
因此，在匯報時，我們會下意識地按照自己“發現問題、解決問題”的時間順序，把過程原封不動地復述遍。
二，這也源于職場中“展示工作量”的潛意識。我們總覺得，定要展示自己工作得多么多么辛苦，付出了多少多少努力，才能體現自己得價值，升職加薪，于是在匯報時長篇大論工作的過程。
可是，職場的個基本原則直都是，認“功勞”不認“苦勞”，你匯報得再多，不如聽到簡單句“放心，事情都搞定了”來得開心。
所以，很多時候工作的結論都已找到，但是在表達時卻要逆點人，致沒能結論先行。因此，我們需要有意識地告訴自己，在每次工作溝通表達前，先說結論，如果有需要再展開。做到1~2次，甚至多次后，慢慢的我們的大腦就會熟悉這種新的溝通模式，下意識的就會結論先行。
02 想要結論先行，也要善于在不同場景下進行歸納總結
當我們有意識地“結論先行”時，也許會在各種各樣的溝通匯報中，對于結論的提煉沒有思路、遇到瓶頸。其實我們可以根據匯報的目的來提煉相應的結論。
在職場中，我們可能會經常遇到三種匯報目的的結論類型。
種是適用于需要決策、請求資源和支持的場景江蘇保溫護角專用膠廠，也就是“決策型”結論。這種時候，我們應該直接說出需要拍板的內容。
相較于說“目前活動物料制作進度有點慢，包括宣傳頭圖以及海報等20個物料，只完成8個，對于月底市場活動的可能有影響……”，保溫護角專用膠可以直接將需要決策的點，用請示語氣結論先行的說出來，比如“，目前宣傳物料進度有風險，看看可否考慮增派人手？因為……”。
這樣，聽就清楚你的訴求。
二種是適用于向同步日常的工作進度、說明工作情況的場景，也就是“信息型”結論。這種時候，我們應該直接說出工作帶來的終結果。
這種場景是我們本能地想羅列工作量的危區。注意，不要羅列堆工作的過程數據，而是多思考工作帶來的結果是什么。
比如相較于說“完成測試XX次，次跑通XX場景，達到XX數據，二次跑通XX場景，達到XX數據，三次……”，而是在開頭就說“本輪所有測試都通過，各項指標均達到上線標準”。
這樣，聽就知道你的工作成果。
三種是適用于向反饋具體問題、分析發現的場景，也就是“分析型”結論。這種時候，我們應該直接點明問題核心的原因或者發現。
相較于長篇大論地說“我們整體排查了流程，包含了XX環節，其中在XX環節中，和作的XX部門聊了聊，另外，在XX環節中，收集了XX數據……”，而是在開頭就說“本次項目延期的原因主要出在和XX部門間的職責分工上”，然后再展開。
這樣，聽就知道你對于問題分析的結論是什么。
善于做到結論先行，除了在前期要有意識地培養這個習慣，還需要我們能夠根據不同場景提煉出來相對應的結論。事實上，如果只能分享條提煉結論的法的話，那么大道至簡，就是善于去思考“關心的是什么”，然后用簡練的語言在開場就說出來。
03 結論先行很有用，但并不意味著任何時候都要結論先行
結論先行雖然是職場溝通的重要法則，但任何法則都有適用范圍。我相信你內心也有個聲音：任何時候都要結論先行嗎？有些話我法開始說出口，就像我要拒你……
是的，在講究率的職場溝通中，結論先行適用大多場景，但是如果不分青紅皂白地生搬硬套，反而容易弄巧成拙。比如在已下場景中，可能要多鋪墊，暫緩拋結論。
先，涉及重大負面反饋或壞消息時。
想想，你要和說個糟糕的項目結果，上來就說“項目搞了”，“客戶對我們進行了重大投訴”。這種時候，可能還是先說現狀和情況，逐漸遞進，可能才好保命。
然后，結論可能存在爭議或缺乏共識基礎。
工作的溝通中，針對同樣的問題，不同的人可能有不同的看法。而當我們的結論可能和對的觀點對立時，直接拋出結論，可能會激發對抗。這個時候，聰明的做法可能還是先陳述都認可的部分或者客觀事實，然后再探討分歧的部分。
總之，當我們在職場溝通時，雙的“關系”可能優于溝通的“率”時，是不是要結論先行就值得考慮了。知道在大多時候做到結論先行，懂得在適的時機“繞個彎”，才是真正優秀的職場表達。
那么，這就是職場溝通的重要法則：結論先行。希望你定要試試，祝愿你不再像開頭的小明樣，每次匯報工作時，被的斷而產生“應激反應”了。相關詞條:鐵皮保溫施工 隔熱條設備 錨索 離心玻璃棉 萬能膠生產廠家
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